リフォーム事業を通じ、地域のお客様へ便利で快適な住環境を提供し、 お客様と従業員の豊かな生活を実現する。
東濃NO.1の実績！地元密着。私たちのこだわりはみなさまのために。
私たちは、当社の商品サービスを提供した、全てのお客様に対して「満足と喜び感動を与える」ことを第一に考える事により、お客様にとってなくてはならない会社を目指します。それを、仕事の糧としてわたしたちも生活を豊かにして行きたいと考えています。お客様に役立つ提案力 「地元のスタッフが伺います！」
お客さまが快適で、末永く生活する為の生活提案を行います。お打合せシートを利用し、徹底的にお客様にヒアリングを行います。商品の勉強会を通じて、専門性のある高い知識でお客様に合った商品をセレクト。一式見積ではなく一つ一つ細かく提示で明瞭な見積提示。想いを形に、パースや図面を使ってお客様のイメージをビジュアル化。過去の施工実績から、類似した事例を元に相乗提案します。
高い工事品質「地元の職人さんが伺います！」
厳選された職人さんが施工し、施工に対して厳しいチェックをしております。能力と意識の高い職人さんの集合体です。工事中は営業が徹底管理しております。お客様の意思を職人さんにきっちり伝達させていただきます。きらめきレディが細かい気遣いで掃除等を担当。工事完了時には、責任者が完了検査を徹底し会社のサービスとして品質を保持しております。
アフターサービス「地元の会社です！」
工事完了後もお客様とのご縁を大切に、「きらめきレディ」による定期訪問を実施しております。日頃の感謝を込めて、OB様感謝祭も開催しております。困った事があれば直ぐにお伺いいたします。
イシグロが東濃地域の皆様にお届けする、秋の定番「1万人大感謝祭」
お客様が選ばれたRANKING
地元密着のリフォームプラザイシグロは、お客様の「ありがとう」を支えに、サービスの向上を図ってまいりました。多くのお客様から何をきっかけに当社へご依頼いただいたのか「選ばれた理由」のアンケートを実施。ご紹介いたします。
1仕上がりが丁寧
リフォームは今の環境との共存が必須。出来る限り美しく調和するよう設計、工事いたします。
- 「どえりゃ〜よかった」大工も材料も良かったです。（土岐市・若林様）
- 施工した箇所がとても丁寧でした。（多治見市・K様）
- 地元の企業なので信用度も高く、丁寧な仕事でした。（多治見市・Y様）
- 「石黒商事」さんの名の下で、丁寧な作業をしていただきました。（多治見市・O様）
- 「親切で上手だよ。」（U様）
- 大変美しくなりありがとうございました。（多治見市・Y様）
- 工期が短く、丁寧な仕上がり、価格も納得。（可児市・さんぷれいす様）
2スタッフの対応
お客様の「こうしたい」をとことんお聞きし、最適な提案。 丁寧な対応を心掛けています。
- 細かいことでも相談にのってもらえる。
- お話をよくきいていただいて、丁寧で親切な対応でした。（多治見市・O様）
- 面倒な変更にも快く対応くださった。感謝しています。（可児市・S様）
- 工事中、日頃の生活に不便のないようにしてくれます（多治見市・A様）
- 社員の方が礼儀正しいです。（多治見市・Y様）
- 細かい打ち合わせもなんども行って、お客様本位での進め方で安心して任せられました。（多治見市・O様）
- 担当者の熱意に感謝しています。（土岐市・浅野様）
- スタッフの気持ちの良い対応がよかったです。（多治見市・K様）
- スタッフの対応が良く、家具の移動など手伝っていただき助かりました。（土岐市・K様）
3工期に満足
リフォームは普段の生活の中で工事を行います。 出来る限り早く終えられるように日程調整を行います。
- 外でスタッフの方と話していた時に、世間話の中で網戸が壊れたという話をしたら、段取りをしてくれてあっという間に直してもらいました。（土岐市・H様）
- 工事の方達も手早く親切にしていただき嬉しく思います。（可児市・S様）
- 工事が始まると段取りがとてもよく、とんとん拍子でよかったです。（多治見市・K様）
- 対応が良く、丁寧！早くやっていただけた。（多治見市・U様）
4提案がよかった
長年の経験で培った豊富なアイデアと商品力。 お客様の未来の暮らしを提案します。
- 4社に見積もりを取り、価格は2番目に安かったが、トータルな提案内容で良かった御社に決めました。（多治見市・O様）
- 以前、電気配線工事を依頼したが、使える部分は使う提案で、将来のことも考えた工事を行い、少しでも無駄のない方法で行ってくれました。（多治見市・A様）
- 丁寧な説明でイメージを作ることができました（多治見市・Y様）
- 細かなところまで打ち合わせができました。（多治見市・S様）
- 提案力に感動しました。予算は少し増えましたが結果とてもよかったです。（多治見市・J様）
- たくさんカタログを見せていただいたので良かったです。（多治見市・O様）
- 丁寧な説明があり、悩んでいたところを提案があり納得しました。（可児市・さんぷれいす様）
5わかりやすい価格設定
施工前の現地調査をしっかり行うことで、わかりやすく安心していただけるお見積りをお作りさせていただきます。
- 4社に見積もりを取り、価格は2番目に安かったが御社に決めました。（多治見市・O様）
- 工事期間、経費、製品についてスタッフの丁寧な説明を受け、事前の見積もり価格内だったので安心納得して依頼しました（多治見市・加藤様）
- 相見積をして価格がよかった！（多治見市・S様）
- 他社と比べ安くやっていただけ、思い通りに出来上がり、親切でした。（多治見市・M様）
その他のご意見
- 石黒商事さんと聞いてすぐに依頼しました。（多治見市・O様）
- アフターフォローもよい。迅速対応がよく、ちょっとした相談ができます。（土岐市・T様）
- 地元での実績があり、信頼できる会社だから。（土岐市・浅野様）
- 「爽やかなお店ですよ〜」（多治見市・K様）
- 近いし、アフターフォローがよいから。
- 「困ったことがあったら、気軽に相談できるよ。」（土岐市・K様）
- はじめからイシグロさん一本で決めました。（土岐市・長谷川様）
- 無理に押し付けられるようなことはいわれないですよ。（多治見市・M様）
